后来，黄智威成为了混沌学园南京分社的社长，我们还是混沌创新院的同班同学，后来他又加入了我发起的《穷查理宝典》慢读会，我们的交集越来越多。我慢慢发现黄智威是一个广泛人际网络核心枢纽，我在南京地区认识的很多朋友，源头都是黄智威介绍的。

　　他曾是一个在一线打过硬仗、拿过结果、积累下很多人脉与洞察的超级销售。也正是这段经历，为他后来成为创业者、组织者和连接者打下了坚实的基础。

　　前段时间万物学院组织活动去南京，我和智威就又见面了。（说起来，8月2日下周六我又去南京，和智威在混沌南京做一个活动）

　　于是，我约他录制了一期“一念一会”播客内容。今天，我把这场采访中的部分内容整理成文字，分享给你。

　　黄智威：说起来还挺有意思的。我们班有个同学本来计划去法国留学，结果临出发前，留学机构突然通知他——奖学金不给了。他一下子慌了，只能临时找工作。那是毕业季的三四月份，时间很紧。他投了施耐德电气的简历，我当时正好也没什么事，心想：“反正闲着也是闲着，我也试试吧。”就跟着顺手投了一份。

　　第一周接到电话面试，第二周是区域总经理面，第三周是总经理亲自面，第四周，直接发offer了。而且岗位还是世界500强企业的销售岗，管理培训生项目。我当时觉得，这事儿真是缘分到了。

　　后来我才知道，其实施耐德前一年根本没做校园招聘。直到中国区老大说：“不行，我们得启动一个实习管理培训生项目。”于是第二年三四月才开始招人。

　　这个时间点很巧——第一年的校招高峰已经过去，很多人已经签了工作或者走了。竞争反而没那么激烈了。而我那个同学因为留学失败，被迫找工作；我呢，纯粹是“陪跑心态”投了个简历，结果一试就中。

　　后来我在施耐德待了八年，那是外企在中国的“黄金尾巴期”——业务还在快速增长，组织也在扩张，机会特别多。我觉得自己赶上了好时候。

　　成甲：你在施耐德八年，第三年就成了全国Top Sales，当时整个销售团队有三千多人。三年做到第一，你觉得你做对了什么？

　　一是“不懂就问 ”，二是“不会就学 ”，三是始终相信“利他才是最好的销售逻辑 ”。

　　成甲：“不懂就问”说起来简单，但很多人会不好意思，怕别人觉得自己蠢，你怎么克服这种心理？

　　黄智威：我的态度很简单：把自己当成学生。遇到技术问题、项目细节、客户背景不清楚的地方，我就直接去问前辈。

　　比如我们当时负责建材行业，客户动不动就要上MES（制造执行系统）、EMS（能源管理系统），甚至智能制造2025的解决方案。这些专业术语，刚进来哪懂？但我不会装懂，也不会怕丢脸。我就去找南京同事请教。他们都很乐意分享。

　　黄智威：几乎没有。也许有人拒绝过，但我记不得了。可能是因为我问得真诚，也可能是我给他们提供了情绪价值——你愿意听，他讲起来也开心。

　　你放低姿态，别人反而更愿意帮你。而且在外企，体系化培养做得很好，大家也有带新人的文化。关键是你得主动迈出那一步。

　　黄智威：我从没把工作当成一份“上班打卡”的任务，而是当成自己的事业来经营。这样才能一直保持学习的状态。

　　你知道吗？很多人在外企待十年、二十年，最后出去的时候，已经变成一个“螺丝钉”——只会做流程里的某一个环节，脱离体系就寸步难行。

　　我不想那样。所以我一直在学：学行业趋势、学技术框架、学客户心理。哪怕具体技术细节我不掌握，我也要懂整体逻辑。

　　此外我还是“得到”的付费用户，樊登读书也是会员，后来还报了混沌学园的线下课。我主动学习，不允许自己被企业的结构困住。

　　黄智威：太关键了。顶级销售不是一个人单打独斗，而是能调动整个组织资源的人。

　　你要让技术团队愿意配合你，让交付团队信任你，让上级支持你。这就要求你既懂客户，也懂内部语言。

　　我学MES、EMS这些系统，不是为了当工程师，而是为了能和客户聊得深，也能和内部团队对得上话。我把解决方案的框架先搭起来，细节交给专家。这样，我才能成为一个“资源整合者”，而不是“传话筒”。

　　每个企业里，真正能成事的人，都是“全员销售”。你要把同事变成你的战友，而不是工具人。而要做到这一点，有很多具体的问题要处理，公司的培训也不能全照顾到，我主动去学习，遇到问题就解决问题，慢慢就知道怎么做了。

　　你服务客户，客户成长了；你调动团队，同事也获得了成就感；最后公司拿到了订单，你也拿到了回报。这才是多赢。

　　成甲：如果“利他”意味着牺牲自己呢？比如客户压价，你让利太多，自己没利润了怎么办？

　　黄智威：这种情况其实很少。如果你总是伤害自己去成全别人，那可能是方法错了，不是原则错了。

　　说实话，以前我也纠结过：“我赚了钱，是不是让别人吃亏了”尤其是后来做培训，卖课、推荐老师的时候，有这样的担心，后来我想通了一点：赚钱，是价值被认可的证明。

　　比如我们做企业培训，客户遇到问题，急需解决方案。我帮他匹配最适合的老师，节省他的时间成本，提升决策效率。这个服务本身就有价值。

　　老师的成本是一笔钱，我收的费用是另一笔钱，中间的差价就是信息服务的价值。这不叫割韭菜，这叫解决信息不对称。

　　我们经常提醒学员：“你真的想清楚了吗？来这儿是要付出时间和精力的，学习很辛苦。”

　　现实是，我们90%的客户都是老朋友介绍来的。我推荐的每一个老师，都是我亲自筛选、反复验证过的。我对得起每一次信任。

　　黄智威：我觉得“销售”是“我说服你买”，而是“我们一起解决问题”。不是“我赢你一次”，而是“我们都变得更好”。

　　当你把客户当成朋友，把同事当成伙伴，把每一次沟通都当作价值共创的机会，销售自然就成了事业，而不只是业绩。

　　我觉得自己不是在“工作”，而是在“经营一段关系”。客户信任我，是因为我知道他们的痛点，懂他们的行业，关键时刻能顶上。

　　我之前几乎是7×24小时在线。这不是公司要求，而是客户需要。工业客户随时可能停机、断电、生产线出问题。他们半夜打电话，我也会接。

　　黄智威：短期内可以，长期要看节奏和阶段。但现在回头看，那三年的全力以赴，奠定了我整个职业生涯的底色——专业、靠谱、值得托付。为后来的发展，打下了基础。

　　黄智威的故事，不是一个“天赋异禀”的传奇，而是一个普通人通过主动、学习、利他 一步步走出来的路径。他的成功没有捷径，技术上，用“不懂就问、不会就学”的勤奋补足差距；心态上，不追求短期成交，相信“利他思维”赢得客户的长期信任。

　　如果你想要收听完整版的播客内容，欢迎购买收听本期播客内容。相信一句有价值的启发，就能埋下改变的种子。（作者：成甲）乐鱼体育官方网站 leyu乐鱼乐鱼体育官方网站 leyu乐鱼