《网络营销》;第1章：网络营销概述;1.1 认识网络营销;我们的目标：;1.1认识网络营销;一、现代营销学原理;以最小的营销资源，获取最大的经济和社会效益，增强市场的竞争能力，从而实现企业的营销目标。;一、现代营销学原理;（一）市场营销观念;1、生产观念;2、产品观念;3、推销观念;4、市场营销观念;5、社会营销观念;（二）市场营销环境;1、宏观环境;;（1）人口环境;（2）经济环境;（3）自然状况;（4）政治法律环境;（5）社会文化环境;2、微观环境;3、内部环境;4、营销环境的特点;3、关联性：构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的 4、动态性：外界环境随着时间的推移经常处于变化之中 ;小结：;（三）市场细分与目标市场选择;3、市场细分的标准 （1）地理环境：区域、地形、气候城镇大小、交通条件等 （2）人口状态：年龄、性别、职业、收入等 （3）消费心理 （4）行为因素：行为细分依据消费者购买行为的分类和差别，可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发，将市场逐一划分。 案例：麦当劳的市场细分 ;4、要考虑的几个问题 市场细分乐鱼体育官方入口之前，需要把市场进行区隔 随着市场的成熟，市场细分越来越细 依靠调研考量市场的细分程度 5、市场细分的步骤 选定产品市场范围 列举潜在顾客的需求 分析潜在顾客的不同需求 制定相应的营销策略 ;6、有效市场细分的条件 可衡量性 可盈利性 可进入性 差异性 相对稳定性 ;7、目标市场的选择;二、认识网络营销;（一）网络营销的概念;3、需要注意的几点 网络营销不等于网上销售 网络营销不是单纯的网络技术，不是市场营销的简单延续 网络营销不等于电子商务 网络营销是手段而非目的;（二）网络营销的发展历史;（三）网络营销产生的原因;（四）网络营销的特点;（五）网络营销的内容;1.2网络营销与传统营销

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