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乐鱼体育:万亿市场迎来铁拳

日期:2026-03-04 08:20 / 作者:小编

  流量与美食之间,终于划下了一条“安全红线日,市场监管总局正式发布《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》和《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,定于2026年6月1日起施行。

  这两项规定聚焦网络餐饮和网络食品销售两大重点领域,释放出严管网络食品经营的强烈信号。

  通俗来说,这就象市场监管总局的两把手术刀,专门对准了网上订餐和食品电商的病灶,进行的一次精准“外科手术”。

  这其中,首当其冲的是外卖行业。据市场监管总局数据,截至2024年12月,我国网上外卖用户规模已达5.92亿人,外卖市场规模预计突破1.4万亿元,同比增速超过10%,占餐饮行业总收入24%左右。

  然而,巨大的增量背后,却藏着消费者日益增长的焦虑。根据消费保平台2025年外卖行业投诉报告,2025年消费保共收到外卖行业相关投诉51,475件,解决24,200件,涉及金额1702.69万元,投诉解决率为47.01%。

  最典型的是幽灵外卖泛滥。所谓幽灵外卖指没有实体门店或已倒闭,通过租借证照、虚假地址、伪造照片等手段在线上经营的商家:它们线上展示光鲜亮丽,线下实际脏乱差。比如,郑州曾发现月售900+的小碗菜门店,后厨灶台黢黑、地板粘脚、微波炉沾满黄色黏液,却宣称大厨现炒、拒绝预制菜。甚至,一张实体店照片能被几十家“黑作坊”共用(套证),或者商家上传的证照是PS的,实际地址是居民楼车库。

  再则,超范围也屡见不鲜经营:比如,一些许可项目不含冷食类食品制售,却在网上销售红油手撕鸡等冷食,这些未经许可经营冷荤制品,存在较大食品安全隐患

  更不能忍受的是后厨卫生环境卫生差,存在交叉污染风险。垃圾桶未加盖、灭蝇灯未正常使用,工作人员未办理健康证即上岗,或者,连健康证都造假,还形成了伪造、买卖假证的产业链。

  而为了追求规模效应,外卖平台仅进行形式审查,未通过官方渠道核验,也不实地核查,造成资质造假与审核流于形式。平时也是疏于管理:具体表现为只收佣金、不担责任,一门心思圈地,只管流量、不顾品质。

  事实上,2017年,国家就公布了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,但由于这个法规更侧重线下许可,线上责任边界模糊,导致企业无章可循、监管乐鱼体育官方入口无法可依。虽然2020年10月23日经国家市场监督管理总局再次修订,但已无法适应直播电商、区团购等新业态。

  很显然,这次新颁布的规定,就是要把过去“看不见、管不着”的线上经营拉回到“看得见、管得住”的法治轨道。

  1、从“形式审”到“实质审”:平台不仅要看证,还得“实地核查”。必须通过实地走访等方式,确保许可证信息与实际情况相符。

  2. 强制数据核验: 平台要将商户的资质信息与省级市场监管部门的数据进行比对,核验不符的不得提供服务,假证、套证无处遁形 。

  3.从“静态管”到“动态管”:平台必须至少每六个月对商户信息核验更新一次,不再是审一次管三年,防止“真店变幽灵”。

  新规还与《电子商务法》对表,外卖平台正式被纳入电商平台统一监管,违规行为最高罚20万。

  更狠的杀手锏是直指责任人:如果平台主要负责人故意作恶、后果严重,可按其上一年度收入,处以一倍以上、十倍以下的罚款。

  归根结底,这两项新规的出台,标志着网络食品监管从事后查处向事前预防、全程管控转变,最终保障5.92亿网民舌尖上的安全。

  当流量与质量不再打架,平台不能再装睡——这才是万亿级市场该有的成熟模样。